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- Beschreibe, was passiert ist und was du erwartet hast.
- Nenne dein Gerätemodell, die Version von iOS oder iPadOS und die App-Version.
- Gib die Schritte an, mit denen sich das Problem reproduzieren lässt, und füge bei Bedarf einen Screenshot hinzu.
Bitte sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder privaten Einladungscodes für Spiele.
Schnelle Hilfe
Wie spielen wir auf einem Gerät?
Wählt zwei oder drei Spieler aus, gebt eure Namen ein und zeichnet abwechselnd. Gib das Gerät an die nächste Person weiter, wenn dein Zug beendet ist.
Gibt es Probleme beim Onlinespielen?
Prüfe deine Internetverbindung und ob du bei iCloud angemeldet bist. Bitte den Gastgeber um eine neue Einladung, wenn der Link oder Code nicht mehr funktioniert. Falls das Problem weiterhin besteht, schreib uns eine E-Mail mit der Meldung, die in der App angezeigt wird.
Brauchst du Hilfe bei einem Kauf?
Schreib uns, welche Funktion du gekauft hast und was nicht funktioniert. Füge gegebenenfalls die Fehlermeldung hinzu, aber keine Zahlungsdaten.
Möchtest du einen anderen Spieler melden?
Nutze die Meldefunktion in der App für den betreffenden Spieler. Du kannst uns auch kontaktieren, wenn du weitere Hilfe brauchst.